运输和退货

 

运输政策
我们的目标是尽最大努力按计划处理和运送您的订单。大多数通过我们的 [ 标准送货服务 ] 发货的订单都会在4-14个工作天内得到处理和送达，具体取决于产品的供应情况。

标准送货服务:
送货地区包括香港岛、九龙、新界、离岛及​​​​​​​澳门特别行政区​​​​​​​。指定地区不设配送服务，包括但不限于︰大浪湾、罗湖、大澳、小蚝湾、蒲台岛；
每个订单金额满港币799元（于折扣后），将享受免费送货；
每个订单金额低于港币799元（于折扣后），将收取港币40元的送货费用；
所有订单将会通过顺丰速运配送；
邮政信箱地址将不会被接纳为送货地址；
如顾客因个人理由未能收件，请自行与顺丰速运联络安排。如货件屡次派送失败，你的订单可能会被取消，本公司不作退款。
损坏货品处理
当你的订单到达时，请仔细检查纸箱，以确保在运送中没有任何损坏。运输纸箱显示一些磨损是正常现象，但是如果你的货物在运送中受到损坏，请立即通过电子邮件 cs@square-ark.com 与我们联詻，并提供姓名，联络电话，损坏的商品照片和简短的描述。请允许我们至少在3个工作天内，回覆你的电子邮件。同时，请不要丢弃该商品，如确认商品于运送过程中受损，可将商品退回，以作更换。

退货政策
我们诚意提醒您，所有销售均为最终销售，我们不接受任何退货、退款或换货。一旦您的订单被处理，就无法修改。请在完成订单前，仔细检查及确认你所购买的商品。
如有任何商品缺货，SQUAREARK保留取消订单的权利。