常见问题

如果我对购买的产品不满意，或者我改变了主意，会发生什么情况？
抱歉，如果是因为顾客错误订购，或阁下在收到物品后改变主意，我们是不会接受更换/ 退款的。请在完成订单前，仔细检查及确认你所购买的商品。

我可以退回在SQUAREARK网上商店购买的商品吗？
抱歉，我们不接受更换货品或退款。如发现货品在运送途中受到损坏，请马上透过电邮cs@square-ark.com联络我们。

我输入了错误的地址，我该怎么办？
阁下需要立即通过电子邮件，与我们的客户服务代表联络，电邮地址为 cs@square-ark.com。否则商品将会按照原定日期发货。SQUAREARK将不会承担任何更换或退款责任。 如因错误/无效地址未送达的包裹而需要重新送货，SQUAREARK将会收取额外的快递费。

如果我没有收到我的订单，我该怎么办？
请马上透过电邮cs@square-ark.com联络我们，我们将会协助您与我们的合作伙伴沟通处理。